SMS 인증 가이드

SMS 2FA 초기 설정

1. 고객님의 인증 관련 설정은 【계정보안】에서 변경 가능합니다. 고객님께서 휴대 전화 번호 인증을 완료하시면 SMS 인증이 자동으로 기본 2단계 인증으로 설정됩니다.

2. 로그인하신 후 2단계 인증 팝업 화면에서 SMS 코드받기 버튼을 클릭합니다. 

3. 고객님의 휴대 전화 문자로 전송된 6자리 숫자 코드를 입력합니다.

SMS 2FA 재설정을 원하시는 경우

바이낸스KR은 별도의 SMS 2FA 초기화 지원이 되지 않습니다. 만약 부득이하게 SMS 초기화가 필요하신 고객님께서는 휴대 전화 번호 초기화를 요청해 주셔야 합니다. 이 경우 SMS 2FA도 초기화 됩니다.

해당 경우는 기존 KYC 레벨의 초기화를 의미하며, 재설정이 완료되고 난 후에는 가입초기와 같이 KYC 레벨이 0으로 하향됩니다. 휴대 전화 번호 초기화 대신 Google 2FA 사용 등의 방법을 가급적 추천드립니다.

휴대 전화 번호 초기화를 위해서는 바이낸스KR 고객센터의 [문의등록]에 다음의 양식에 맞추어 자료를 첨부하여 올려주시기 바랍니다.

1. 고객님 명의로 된 신분증을 준비한 후, 아래의 메모 내용을 기재 후 메모 부착하여 신분증에서 주민등록번호의 뒤 7자리를 반드시 가리고 촬영해 주시기 바랍니다.

메모 양식:

• 이름
• 가입 이메일 주소
• 전화번호
• 요청일시(년/월/일)
• 요청 내용 : ex) 휴대폰 번호 초기화 

2. 메모가 부착된 신분증과 이를 들고있는 고객님의 얼굴이 포함된 셀카 사진을 촬영하여 제출해주셔야 합니다. (주민등록번호의 뒤 7자리를 반드시 가리고 촬영해 주시기 바랍니다.)

이렇게 1번,2번의 증빙 자료 각각 총 2개의 자료를 준비하셔서 제출 부탁드리며 첨부파일의 용량이 50MB를 초과할 경우 정상적으로 파일이 수신되지 않사오니 참고하여 제출 부탁드리겠습니다.

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