잘못된 주소로 코인을 출금한 경우

고객님께서 이메일 속의 [출금(인출) 확인]을 클릭하시면 바이낸스KR의 출금 프로세스는 자동으로 시작됩니다. 이 출금 프로세스가 시작되면 중단은 불가능합니다.

바이낸스KR은 코인 출금이 완료되었다면 블록체인의 특징 중 하나인 익명성으로 인해 금액 행방을 추적하기 어렵습니다. 코인을 잘못 전송하셨을 경우 수취인을 찾아 직접 연락해보셔야 합니다.

추가 정보가 필요한 특정 코인의 경우 코인을 이미 다른 거래소로 발송했지만 태그/메모/페이먼트ID를 잘못 입력했거나 빈 칸인 상태로 보냈을 경우, TXID를 활용해 반환 받을 수 있는지 여부를 해당 거래소에 연락해보시기 바랍니다.

※ TXID는 코인 출금 진행 시 발행되는 일종의 송장 번호로, 출금을 완료한 거래소/개인 계정에서도 확인 가능합니다. 

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