이메일을 수신할 수 없을 때

1. 바이낸스KR 사이트 메인화면 우측 상단의 【내 계정】에 들어가서 바이낸스KR에 등록된 이메일 주소가 올바른지 확인해 주시기 바랍니다.

2. 바이낸스KR에서 보내드린 메일이 고객님이 사용중인 개인 메일 계정의 스팸 메일함에 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

3. 고객님의 이메일 서버 화이트리스트(Whitelist)에 다음의 주소들을 넣어주시기 바랍니다. 바이낸스KR은 고객님께 원활한 이메일 수신을 위해 Gmail을 사용하시는 것을 추천드립니다.

• do-not-reply@mailer.binance.kr

더 원활한 이메일 수신을 위해 고객님의 메일 계정 화이트리스트(White List)에 위의 계정들을 추가하는 방법은 아래의 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

https://binancekr.zendesk.com/hc/ko/articles/360038884972

4. 고객님께서 바이낸스KR에 등록하신 이메일 계정이 이메일을 받을 수 없는 상태의 휴면 계정인지 확인하여 만약 휴면 계정이라면 활성화 해주시기 바랍니다.

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